AVL List GmbH bietet einen Job in Österreich (AT) als

IT Kundenbetreuer:in im Bereich der Arbeitsplatzbetreung 

Die zentrale Verantwortung eines IT-Kundenbetreuers besteht darin, umfassende Unterstützung für Anwender von Computersystemen bereitzustellen. Dies kann sowohl die Betreuung von Hardwarekomponenten wie Desktop-Computern, Druckern, Scannern und mobilen Geräten als auch die Lösung von Softwareproblemen umfassen. Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten zeichnen IT-Kundenbetreuer aus.

IHR AUFGABENBEREICH:

• Gewährleistung des 2nd Level Benutzersupport (vor Ort)
• Betreuung von Standardapplikationen von Client-Betriebssystemen
• Administration und Betreuung verschiedener Applikationen
• Durchführung von Hard- und Software-Installationen
• Umsetzung von Client-Rollouts / Client-Refreshes
• Abwicklung von IT-Anforderungen bzw. Kundenanfragen
• Dokumentation im Ticketsystem bzw. Asset-Management-Systemen

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Lehre oder HTL-Abschluss im Bereich IT
• Erste Erfahrungen (> 1 Jahren) in diesem Bereich erwünscht
• Erfahrung in der Arbeit mit einem Helpdesk- oder Ticketing-System
• Ausgeprägtes Problemverständnis und Lösungskompetenz
• Selbstständige strukturierte Arbeitsweise und hohe Teamfähigkeit
• Kundenorientiertes, freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
• Englisch in Wort und Schrift
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B erforderlich

WIR BIETEN:

• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeit
• Firmenkantine
• Prämierte Trainingsprogramme
• Gesundheitsmanagement
• Eltern- & Bildungskarenz

Jahresbezug: Aufgrund des österreichischen Gleichbehandlungsgesetzes sind wir verpflichtet, den für diese Position vorgesehenen Jahresbezug (Vollzeit) als Verhandlungsbasis anzugeben: €41,440.00 brutto. Die Einstufung erfolgt lt. Kollektivvertrag für Angestellte der Industrie (Fachverband Fahrzeugindustrie). Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung.

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Bei AVL fördern und feiern wir Diversität: Wir wissen, dass vielfältige Denkweisen erforderlich sind, um unsere Vision einer grüneren, sichereren und besseren Welt der Mobilität zu verwirklichen. Unterschiedliche Hintergründe, Einstellungen, Interessen und Erfahrungen machen uns erfolgreich. Deshalb stehen wir für Diversität und Chancengleichheit und berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber:innen unabhängig von Ethnie, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Behindertenstatus.